Як справіцца з праблемным прадуктам
Калі пасля атрымання тавару кліент выяўляе праблему з таварам, у нас ёсць поўны працэс разгляду скаргаў кліентаў.
Калі хочаце даведацца пра сістэму кантролю якасці нашага адаптара, перайдзіце ў раздзел «Якасць»
✧ Перш за ўсё, вы павінны паведаміць нам аб праблемах прадукту, у фармаце можа быць справаздача, тэкставае апісанне або відэа па электроннай пошце.
✧ Каманда продажаў адкажа аб праблеме ў аддзел кантролю якасці, як толькі мы атрымаем скаргі кліентаў.
✧ Калі аддзел кантролю якасці атрымае справаздачу аб прэтэнзіі ад аддзела продажаў, інжынер па якасці арганізуе вытворчы аддзел і аддзел кантролю якасці, каб пацвердзіць з'яву дэфекту ў адпаведнасці з вышэйапісаным працэсам, затым высветліць прычыну і прадаставіць кліенту здавальняючае рашэнне.